Правила работы электронной приемной
1. Электронная приемная Департамента образования города Москвы осуществляет свою работу в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Через Электронную приемную Вы можете направить обращение в Отдел образования Администрации муниципального образования "Усть-Илимский район" по вопросам, входящим в сферу его деятельности .
3. Для того, чтобы направить обращение посредством Электронной приемной, Вам необходимо заполнить форму обращения и нажать кнопку «Отправить».
4. В случае переадресации Вашего обращения по компетенции, Вам будет направлено письменное уведомление.
5. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:
1. Обращения, направленные в электронном виде через официальные сайты органов исполнительной власти Усть-Илимского района, поступают на рассмотрение в органы исполнительной власти Усть-Илимского района.
2. Ответ автору обращения направляется по его выбору:
· в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
· на бумажном носителе, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
3. Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения на официальном сайте Отдела образования Администрации муниципального образования "Усть-Илимский район".
4. Размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков.
5. Обращение может содержать не более 1-го вложенного документа или материала в электронной форме без архивирования. Общий объем вложений не может превышать 10 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: jpg,jpeg,png,gif,pdf,doc,docx,txt,zip. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах.
6. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:
· не содержит сведения о фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) заявителя;
· при указании неполного или недостоверного почтового адреса и/или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
· содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
· по иным основания, установленным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и МО "Усть-Илимский район".
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
